Description du poste AG2R
Vous avez pour mission d'assister les Conseillers de Clientèle dans leur action de développement et de fidélisation du portefeuille de particuliers. Vous contribuez à la réalisation des objectifs de l'équipe commerciale.
Vous recevez, comptez et répartissez les coupons des mailing vers les Conseillers de Clientèle Face à Face, vous suivez les retours d'information des Conseillers de Clientèle et établissez des statistiques de suivi d'activité.
Vous créez et rédigez les courriers sous contrôle du hiérarchique et vous gérez l'envoi de documentation.
Vous traitez et suivez certains dossiers (de type crédit, auto ...) et enregistrez des sinistres.
Vous contribuez au suivi de la relation clients par téléphone : appels entrants et appels sortants (prise de rendez-vous).
Vous pouvez remplacer de manière partielle les Conseillers de Clientèle. Vous accueillez les clients en agence
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