Description du poste Concorde Hôtels
Responsable du bien-être des clients en garantissant la mise en état quotidienne de l'ensemble des chambres défini, vous êtes notamment en charge de:
- Veiller à l'hygiène et à la propreté des chambres dont vous êtes responsable dans le cadre des contrôles de chambre quotidien.
- Gérer une partie de l'équipe du personnel d'étage
- Veiller à la qualité des services et des prestations offerts au client
- Mettre en œuvre et faire respecter les standards et procédures en place dans l'établissement
- Enregistrer les objets trouvés et les demandes de prestations
- Effectuer l'interface avec la réception.
D'excellente présentation et discrète, vous vous caractérisez par votre aptitude au management, au contact client et votre sens de l'hygiène et du détail.
Anglais et connaissances informatiques indispensables.
Une première expérience à ce type de poste dans un établissement similaire est indispensable.
|