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Infos clés de l'offre LCL

Alternance Assistant Gestionnaire Back Office - Technicien H/F

Description du poste LCL

Fiche détaillée entreprise - LCL

La Direction des Services Bancaires et assurance assure le traitement des opérations bancaires initiées par l'ensemble des réseaux commerciaux LCL. Elle assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des outils et process. Elle joue le rôle d'assistance à la clientèle pour toute opération nécessitant l'appui d'une expertise technique.

Au sein de cette direction, dans le cadre de votre alternance vous assisterez le gestionnaire de back office en charge du traitement pour le compte de la clientèle LCL des opérations de back office.

Dans ce cadre, vous l'assisterez dans les tâches suivantes :

- Réaliser, avec le souci constant de la qualité de service apportée au client, les opérations pour compte de la clientèle LCL ;
- Réaliser les opérations bancaires, y compris celles qui sont spécifiques, complexes ou à risques ;
- Réaliser les confirmations et / ou les contrôles, des opérations saisies ;
- Réaliser les tâches de production, notamment les opérations peu récurrentes ou très techniques de son équipe ;
- Transférer, à partir des éléments reçus, à ses interlocuteurs externes et internes les informations sur les opérations pouvant présenter un risque pour le client ou l'établissement ;
- Appliquer les procédures et les conventions de service.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Compétences recherchées :

- Rigueur
- Dynamisme
- Proactivité
- Qualités relationnelles
- Sens du service


CandidatureCandidature (cf. Bas de page)

Date mise à jour
23/10/2017
Date publication
07/09/2017
Métier
Autres métiers banque/ assurance
Entreprise
LCL
Secteur
Banque/ Assurance/ Finance
Affectation
Ile-De-France (France)
Pays
France
Type de contrat
Alternance
Geolocalisation  Itinéraire
Google Maps
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