Description du poste SFR

Vivez les expériences qui vous ressemblent !
Chez SFR vous aurez plusieurs vies dans votre vie professionnelle et votre parcours sera riche en expériences, en projets et en rencontres. Formation, mobilité, engagement citoyen : votre évolution professionnelle sera favorisée. Travailler chez SFR, c'est l'opportunité de rejoindre un accélérateur d'expériences dans un environnement professionnel au cœur du numérique.




Au sein de la Direction Commerciale, la boutique en ligne (sfr.fr) est un canal à forte croissance dans un contexte très concurrentiel (Free mobile, Sosh, B&You).
L'étudiant(e) assurera les analyses quotidiennes de ventes et d'activations de la boutique en ligne.
Il sera le l'interlocuteur des responsables projets pour des analyses complètes (mix ventes, risques / fraudes, multicanal et activations).

Les taches principales de l'apprenti seront :
- Optimisation et suivi d'activité
- Proposition et réalisation d'analyses business
- Audit des parcours clients / process sfr.fr.
- Benchmark des parcours client front et back office des sites concurrents ou innovants.
- Selon le profil et la motivation de l'apprenti, la participation à des projets de refonte des parcours back office pourra être envisagée.


En cours de formation école d'ingénieur / de commerce / statistique d'un niveau BAC + 5
Stage long ou apprentissage

Qualité requises :

- Rigoureux(se), autonome
- Réactif(ve)
- Astucieux(se) / curieux(se)
- Esprit de synthèse / aisance rédactionnelle
- Compétences Excel avancé / Access / Powerpoint. Macro Excel / VBA serait un plus.