Description du poste Vinci Concessions

COFIROUTE (1918 salariés) exploite un réseau de 1200 km couvrant le Centre Ouest de la France (A10, A11, A19, A28, A71, A81, A85, Duplex A86). Société privée depuis sa création en 1970, COFIROUTE a pour actionnaires le groupe VINCI (83,33%) et Colas (16,67%). Elle est présente aux Etats-Unis, en Grande-Bretagne et en Allemagne. L'entreprise enregistre chaque année environ 120 millions de transactions.

Au sein du Département Clientèle de la Direction de l'exploitation, nous recherchons un(e) apprenti(e) pour assister l'équipe Administration des ventes sur les abonnements péage.

Missions :

- Participer à la gestion des abonnements Liber-t (modifications, création de badges…) pour l'ensemble des salariés du siège et de leurs conjoint(e)s.
- Assurer la régularisation des anomalies de tarification des abonnements Poids Lourds,
- Traiter le courrier et l'ensemble des réclamations clients en lien avec les Espaces Clients concernés,
- Assurer la gestion des abonnés magnétiques (création de comptes, mise en oppositions des clients qui sont en impayés…) et création d'un manuel de procédure.
- Assurer l'encodage des badges « grands comptes ».

Pour ce poste, nous recherchons une personne capable d'apporter professionnalisme et une forte implication.

Vous serez formé à toutes nos applications métiers.


- Niveau BAC + 2, BTS, IUT, formation commerciale et/ou marketing.
- Connaissance bureautique (Word, Excel)
- Sens de l'organisation et autonomie.