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Infos clés de l'offre Orange NRS

Alternance en SIRH H/F

Description du poste Orange NRS

Fiche détaillée entreprise - Orange NRS

Rattaché au Directeur du SIRH au sein de la DRH NRS, vous endosserez un rôle d'AMOA sur tout le périmètre du projet tant sur les phases de RUN que de BUILD en partant du recueil des besoins, en passant par les paramétrages, ateliers avec l'éditeur, déploiement, formation et en finissant avec le support utilisateur au quotidien et les activités de RUN évolutif sur les processus existants.

Vous vous verrez confier, selon votre montée en compétence, un ou plusieurs projets à mener de manière autonome avec le support de l'équipe au quotidien.

Missions

Vous aurez en particulier à participer en tant qu'AMOA :

1/ à l'analyse des besoins métiers des utilisateurs jusqu'à la mise en œuvre dans le SIRH (BUILD)
• Faire le lien entre les besoins opérationnels, l'éditeur et les paramétrages de l'outil à prendre en main (animation d'ateliers, prototypages et présentations, planification et suivi des actions)
• Définir et mettre en œuvre les modalités de déploiements (formations, guides, tutoriels vidéos…) et autre selon votre imagination
• Accompagner et conseiller les interlocuteurs des différentes entités sur les processus déployés et à venir dans le cadre du périmètre fonctionnel du SIRH

2/ au développement et au maintien de notre SI-RH (RUN)
• Réaliser le support de niveau 2 de l'application (traitement des tickets, remontées éditeurs, tests, validation, retour utilisateur)
• Maintenir et faire évoluer le SIRH tant sur les processus intégrés que sur les aspects IT associés (interfaces, chaine de support ITIL, gestion des habilitations, SSO…)
• Participer aux activités de déploiement et à la conduite du changement associée (formation des utilisateurs, création de supports guides et tutoriels vidéos, coordination) avec comme objectif la satisfaction des utilisateurs et le respect des délais

3/ De façon générale, sur les diverses activités de l'équipe projet :
• Participer aux différents comités de conduite du projet sur le BUILD et le RUN
• Construire, maintenir et communiquer les rapports de business intelligence
• Effectuer le support N2 de l'application : gestion des anomalies critiques et demandes d'amélioration
• Proposer, présenter, innover… sur les aspects existant ou non au sein du projet

En fonction de vos appétences vous interviendrez sur des projets IT plus spécifiques et pourrez en prendre en charge l'un d'entre eux :
• Intégration d'un outil de « big data » groupe et/ou de la solution éditeur « People vision »
• Industrialisation des échanges inter-appli (ETL)
• Mise en place du SSO dans le cadre de notre solution en mode SaaS
• Mise en place d'un process automatisé de gestion des habilitations
• Gestion de notre « chaine de support » selon les préconisations ITIL

De formation supérieure, vous justifiez si possible d'une première expérience dans un service Ressources Humaines lors de laquelle vous avez idéalement utilisé un SI-RH.

Vous avez une appétence pour les nouvelles technologies du numérique et une très bonne maîtrise des outils bureautiques notamment Excel et Powerpoint.

Organisé(e), réactif(ve) et rigoureux(se), vous avez des qualités relationnelles, vous aimez communiquer, travailler en transverse.


CandidatureCandidature (cf. Bas de page)

Date mise à jour
27/05/2018
Date publication
16/05/2018
Métier
Responsable/ Chargé de recrutement-mobilité
Entreprise
Orange NRS
Secteur
Informatique/ Télécom/ Internet
Affectation
1 place des droits de l'hommes 93200
Pays
France
Type de contrat
Alternance
Geolocalisation  Itinéraire
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